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    Hoy en día la globalización de los negocios y la distribución geográfica de clientes y recursos exige tener vías de comunicaciones ágiles y adecuadas.

    una solución confiable, escalable a bajo costo que soporte los estándares de telefonía disponibles.

    Todo esto sin perder de vista la seguridad de la solución, redundancia y capacidad de recupero ante desastres, y una tecnología que permita la implementación de la política de uso mas adecuada en cada caso.

    Esta central, provee prestaciones “out of the box” que en productos comerciales (Avaya, Cisco, Ericsson, 3com, etc.) sólo pueden igualarse tras una gran inversión en productos accesorios.

    El estar basada en asterisk, la plataforma de desarrollo de productos de telecomunicaciones utilizada en miles de instalaciones de gran calibre a nivel mundial y que ha demostrado ser un producto confiable soportado por una gran comunidad de desarrolladores y el soporte local de XARA (reseller oficial de Digium en Argentina) lo convierte en la elección lógica para la migración a IP.

    Al tratarse de una solución que corre en equipamiento estándar y sobre el sistema operativo Linux, la adopción a nivel corporativo le permitirá escalar en cantidad de sucursales y redundancia sin realizar inversiones desmedidas.

    El producto tiene un continuidad en el tiempo, no se descontinúa ni en desarrollo ni en soporte como las soluciones propietarias.

    ¿Por qué migrar a IP?

      La telefonía tradicional impone una serie de limitaciones que rápidamente han sido superadas por la adopción de servicios convergentes de voz y datos.

      Mientras la oferta de equipos, software y servicios habilitados para IP les permiten a los sistemas de telefonía tradicional obtener ciertas características de telefonía IP, a través de una tarjeta que se inserta en el PBX tradicional, la solución de telefonía IP pura es una central telefónica ciento por ciento IP, desde el administrador de llamadas hasta los teléfonos.

      Tal vez la más importante ventajas de nuestra solución es que puede integrar casi cualquier equipamiento telefónico con interfaces disímiles como troncales digitales y de IP en todos los protocolos estándares del mercado, sumando a esto:

      Reducción drástica de los costos de comunicación, se estima entre 30 y 50%

      Fácilmente escalable y a bajo costo. Al tratarse de una solución 100% IP, 100% software y open-source

      Incluye facilidades de teleconferencia y mensajeria unificada

      Junto a esta tecnología y con el know-how de Xara, las limitaciones para el desarrollo de aplicaciones asociadas no existen.

      Permite su implementación a bajo costo en todos los puntos geográficos que sea requeridos con administración centralizada.

      Mejora la comunicación interna y externa y se complementa con herramientas propias de la empresa como ser su Call Center, su CRM, etc.

      Puedo integrarse con los teléfonos IP existentes, Cisco , Polycom, etc

      Tiene un costo de mantenimiento y actualizaciones muy inferior a soluciones propietarias.

      PRESTACIONES DE LA CENTRAL

       

      • Salas de Conferencias Monitorizables

      • Múltiples IVR

      • Follow-me, find me

      • Administración de comportamiento de llamadas entrantes.

      • Administración de música en espera

      • Administración de comportamiento de llamadas salientes para manejo de múltiples proveedores.

      • PIN sets para limitar la salida a ciertos números

      • Integración de FAX

      • Manejo avanzado de colas de llamados

      • Manejo de ring-groups

      • Determinación de comportamiento por franjas horarias

      • Alta, Baja y modificación de troncales

      • CDR (Call detailed record)

      • Panel de administración Flash


      PRESTACIONES DISPONIBLES PARA USUARIOS:

      • Hacer y recibir llamados

      • Realizar Transferencia ciega

      • Realizar Transferencia consultada

      • Poner llamadas On-Hold

      • Resume de llamadas On-Hold

      • Ingreso al Voice-Mail

      • Mensajería unificada

      • Internos remotos

      • Loguearse a Colas (Sin seguridad por contraseña)

      • Desloguearse de Colas

      • DND

      • Call Forward

      • Grabación de llamados

      • Call pick-up

      Especificaciones Técnicas

      Protocolos soportados

      - Session Initiation Protocol (SIP)

      - Inter-Asterisk Exchange (IAX)

      - H.323

      - Media Gateway Control Protocol (MGCP)

      - Skinny Client Control Protocol (Cisco SCCP)

      Codecs Soportados

      - G.711 PCM Mu-Law & A-Law

      - G.726

      - G.729

      - G.723.1 (pass through)

      - GSM

      - Speex

      - ADPCM

      - ILBC

      - MP3 Playback

      Integración con telefonía tradicional:

      - FXS y FXO

      - Loopstart

      - Groundstart

      - Kewlstart

      - E&M and E&M Wink

      - E1 / T1

      - PRI Protocols

      - National ISDN2

      - EuroISDN

      - R2 argentina

      - R2 internacional

      - SS7

 

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